POLÍTICA DE ENTREGA
A loja-spiderman.net compromete-se a entregar os produtos encomendados no prazo e nas condições especificadas no momento da compra.
PRAZOS DE ENTREGA
Os prazos de entrega indicados são dados a título indicativo. Em caso de atraso superior a 7 dias, o cliente tem o direito de anular a sua encomenda mediante pedido por e-mail para contact@loja-spiderman.net.
MODALIDADES DE ENTREGA
As entregas são efetuadas para o endereço indicado pelo cliente no momento da encomenda. O cliente deve verificar que o endereço de entrega está correto.
Em caso de ausência no momento da entrega, o transportador deixará um aviso de passagem. O cliente terá então um prazo de 15 dias para levantar o seu produto no ponto de levantamento indicado.
CUSTOS DE ENTREGA
Os custos de entrega são indicados antes da validação da encomenda. Estes custos podem variar em função do peso, do volume e do destino da encomenda.
VERIFICAÇÃO NA ENTREGA
Recomendamos vivamente que verifique o estado da sua encomenda no momento da entrega. Em caso de danos ou produto em falta, deve:
- Anotar as reservas na folha de entrega do transportador
- Contactar-nos no prazo de 48 horas por e-mail para contact@loja-spiderman.net
- Conservar a embalagem e o produto danificado
ENTREGAS EM PORTUGAL
Entregamos em todo o território continental português. As entregas nas ilhas podem estar sujeitas a custos e prazos especiais.
IMPOSSIBILIDADE DE ENTREGA
Se a entrega se revelar impossível (endereço incorreto, destinatário ausente após várias tentativas), a encomenda será devolvida para os nossos armazéns. O cliente será contactado para encontrar uma solução.
Os custos de reenvio ficarão a cargo do cliente, salvo em caso de erro da nossa parte.
CONTACTO
Para qualquer questão relativa à entrega da sua encomenda, contacte-nos em contact@loja-spiderman.net.
Última atualização: 18/07/2025