Pode ter a certeza de que os seus dados estão totalmente protegidos em www.loja-spiderman.net, pois estão completamente encriptados, tornando-os inacessíveis a terceiros não autorizados. Contamos com parceiros de transações confiáveis como Stripe e Paypal, conhecidos pela sua fiabilidade e experiência no campo dos pagamentos.

Os nossos servidores estão alojados em França, em centros de dados localizados em Paris.

Processamos as encomendas no prazo de 24 horas úteis e, sujeita à disponibilidade, a sua encomenda é expedida dentro de 72 horas. As nossas encomendas chegam normalmente no prazo de 8 dias úteis, mas o prazo máximo de entrega é de 15 dias úteis.

Assim que a sua encomenda for confirmada, receberá um e-mail com um link de acompanhamento para poder seguir o estado da sua entrega!

Sim, pode cancelar uma encomenda dentro de uma hora após a compra.

Por favor, entre em contacto connosco através do e-mail contact@loja-spiderman.net e explicar-lhe-emos o procedimento de devolução. Apenas terá de suportar os custos de envio.

O nosso objetivo é garantir que está totalmente satisfeito com o seu artigo.

Se fez a encomenda a partir da UE, pode devolver-nos o artigo no prazo de 14 dias após a sua receção e será reembolsado no prazo máximo de um mês após a receção do artigo devolvido.